Reclamaciones

Web y CRM para abogados de reclamaciones

En reclamaciones —bancario, seguros, accidentes, consumo— el problema no es que falten consultas, es que llegan muchas y no todas compensan. Distinguir cuáles sí, rápido, es lo que decide si el mes sale bien.

Por qué en esta especialidad se pierden consultas

  • Volumen alto con cuantías muy dispares. Hay casos que no cubren ni el tiempo de estudiarlos.
  • Competencia feroz y mucha publicidad. Quien consulta ha visto cinco anuncios antes que el tuyo y compara.
  • Muchas consultas llegan sin la documentación necesaria, y pedirla una por una consume el día.

Cuando alguien tiene un problema legal escribe a varios despachos a la vez. El primero que responde parte con ventaja, y no siempre es el mejor preparado: es el que contestó.

Qué montamos para un despacho como el tuyo

  • Un formulario que pregunta la cuantía aproximada y la fecha de los hechos, que es lo que decide si el caso compensa y si está en plazo.
  • Subida de documentos desde el propio formulario, para que la póliza o el contrato lleguen con la consulta y no tres correos después.
  • Clasificación por tipo de reclamación y cuantía, para que ataques primero lo que más vale.
  • Seguimiento automático de quien dejó la consulta a medias, que en este sector es la mitad.

Lo que esto no es

No es un programa de gestión de expedientes. No lleva plazos procesales, ni escritos, ni facturación, y no sustituye al software que ya uses para los asuntos en curso.

Se ocupa solo de la etapa anterior: desde que alguien levanta la mano hasta que se convierte en cliente o descartas el caso. Esa etapa, en la mayoría de despachos pequeños, no la lleva ningún sistema — la lleva la memoria de alguien.

Preguntas frecuentes

¿Puedo filtrar por cuantía mínima?+

Sí. El formulario puede recoger la cuantía aproximada y el panel ordenar por ella. Tú decides el umbral a partir del cual merece la pena llamar. El sistema no descarta a nadie por su cuenta.

¿Los clientes suben la documentación de verdad?+

Una parte sí, si se les pide en el momento y de forma sencilla. Nunca todos. Pero cada expediente que llega con la póliza adjunta es una ronda de correos que te ahorras.

Ya invierto en publicidad. ¿Esto la sustituye?+

No, la aprovecha. Si pagas por traer visitas y luego la consulta se pierde entre WhatsApp y el correo, estás tirando ese dinero. Esto se ocupa de lo que pasa después del clic.

¿Trabajas otra materia?

Cada especialidad capta de una forma distinta, así que hay una página por cada una:

Si la tuya no está en la lista, escríbenos igual. Estas son las que más nos piden, no las únicas con las que trabajamos.

Diagnóstico

¿Cuántas consultas se te escaparon el mes pasado?

En el diagnóstico lo revisamos contigo, sin compromiso y sin tecnicismos.

Información básica sobre protección de datos. Responsable: David Miralles Redondo, titular de Nexus Legal IA. Finalidad: responder a tu solicitud, realizar un diagnóstico comercial, contactar contigo, agendar una reunión y gestionar el seguimiento comercial mediante CRM. Legitimación: consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales. Destinatarios: no se cederán datos salvo obligación legal o proveedores necesarios para prestar el servicio. Derechos: puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos escribiendo a contacto@nexuslegalia.com. Más información en la Política de Privacidad.