Herencias y sucesiones

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Una consulta de herencia rara vez se convierte en encargo a la primera. Hay que hablar con los hermanos, esperar papeles, dejar pasar el duelo. Pasan semanas o meses. Y ahí es donde la mayoría de los despachos las pierde: no por hacerlo mal, sino por dejar de acordarse.

Por qué en esta especialidad se pierden consultas

  • El ciclo es largo. Entre la primera consulta y el encargo pueden pasar meses, y en ese tiempo se enfría sola.
  • No decide una persona, deciden varios herederos que tienen que ponerse de acuerdo.
  • Hay plazos fiscales de por medio —seis meses para el impuesto de sucesiones, prorrogables— y el cliente muchas veces no lo sabe hasta que se le echa encima.

Cuando alguien tiene un problema legal escribe a varios despachos a la vez. El primero que responde parte con ventaja, y no siempre es el mejor preparado: es el que contestó.

Qué montamos para un despacho como el tuyo

  • Cada consulta guardada en tu panel con lo que te contaron, para retomarla cuando dicen «lo hablo con mi hermano y te digo» y vuelven meses después.
  • Páginas que responden lo que buscan los herederos en Google —plazos, impuesto de sucesiones, pasos— para que te encuentren antes que a otro.
  • Un formulario que recoge lo que ordena el caso: si hay testamento, cuántos herederos, si hay inmuebles y la fecha del fallecimiento.
  • Contenido en la web que explica plazos y pasos, porque en herencias la gente busca entender antes de contratar.

Lo que esto no es

No es un programa de gestión de expedientes. No lleva plazos procesales, ni escritos, ni facturación, y no sustituye al software que ya uses para los asuntos en curso.

Se ocupa solo de la etapa anterior: desde que alguien levanta la mano hasta que se convierte en cliente o descartas el caso. Esa etapa, en la mayoría de despachos pequeños, no la lleva ningún sistema — la lleva la memoria de alguien.

Preguntas frecuentes

¿De qué me sirve tener guardada cada consulta?+

De que cuando los herederos por fin se ponen de acuerdo, tú tengas a mano lo que te contaron y puedas retomar la conversación al momento, en vez de empezar de cero.

¿No es insistente escribir meses después?+

Depende de cómo. Un recordatorio del plazo fiscal o un «¿cómo va la cosa con tus hermanos?» se agradece. Lo que molesta es el correo comercial repetido. Tú decides cuándo y cómo; en el panel tienes lo que te contaron.

¿Vale para asuntos con inmuebles y varios herederos?+

Sí, el formulario se adapta a lo que necesitas saber de entrada. Lo que hace el sistema es ordenar la información y el seguimiento; la complejidad jurídica del caso la llevas tú como siempre.

¿Trabajas otra materia?

Cada especialidad capta de una forma distinta, así que hay una página por cada una:

Si la tuya no está en la lista, escríbenos igual. Estas son las que más nos piden, no las únicas con las que trabajamos.

Diagnóstico

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